趙志海 先生（經(jīng)理）
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把工作做到完美,確保沖床低缺陷
發(fā)布時間：2011-06-20 8:23:25 發(fā)布人： 來源：晉志德機(jī)械
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什么樣的沖床和客戶服務(wù)才是沒有缺陷的呢？就是適合客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。只有為客戶提供滿意的沖床和服務(wù)，客戶才會有長久的信任，客戶采購沖床時才會優(yōu)先選擇你。低缺陷工作關(guān)鍵在于預(yù)防，檢驗并不能產(chǎn)生質(zhì)量，只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。因為沖床檢驗是在生產(chǎn)結(jié)束后把不符合要求的挑選出來，而不能促成改進(jìn)。檢驗是告知已發(fā)生的事情，此時缺陷已經(jīng)產(chǎn)生。低缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時候都要滿足工作過程的全部要求，在沖床生產(chǎn)過程中不能向不符合標(biāo)準(zhǔn)的情形妥協(xié)，而是要力預(yù)防錯誤的發(fā)生，這樣，客戶就不會得到不符合要求的沖床或服務(wù)。
在沖床生產(chǎn)過程中，從低缺陷工作的角度出發(fā)，我們更能看清工作態(tài)度與結(jié)果的關(guān)系，對待生產(chǎn)，我們要做的并不是多付出一點，而是要努力把工作做完美，達(dá)到低缺陷，這個時候才能讓沖床品質(zhì)得到質(zhì)的飛躍。晉志德一直要求沖床低缺陷，作為晉志德人，我們對待工作都要“竭盡全力”，而不是“盡力而為”。因為即使是一點點欠缺，也有可能影響我們沖床精度、剛性或壽命，就是不合格產(chǎn)品，這些不合格沖床會直接影響我們的在客戶心中的形象，影響在晉志德品牌形象。
許多細(xì)節(jié)可以累積成一個成功，晉志德的成功正是源于注重沖床生產(chǎn)的每一個微小的細(xì)節(jié)。沖床是一種高精密機(jī)械，也許一個小細(xì)節(jié)就能影響整個沖床精度。低缺陷工作的要求就是杜工作中的不細(xì)致。
完美沒有止境，低缺陷是不懈追求出來的。我們的一生會做很多事，所以，全力以赴、精益求精、追求完美的精神是必須要有的。平庸和優(yōu)異、“一般”和“好”之間存在著很大的差別。一個人想要做到低缺陷工作，磨練出非凡的才華，就要保持對完美的不懈追求，對自己所做的事精益求精，盡量出色地完成，這樣就會得到別人的賞識。
一個人要熱愛生活、熱愛工作才能獲得精彩的人生，而熱愛就源自積的心態(tài)，不要庸人自擾。一個人只有擁有了積的心態(tài)，才能夠在工作中找到樂趣，進(jìn)而積地應(yīng)對工作中發(fā)生的大小事情，做到低缺陷。所以說，要做到低缺陷，態(tài)度永遠(yuǎn)是位的。你以一種什么樣的態(tài)度對待工作，工作也會以同樣的方式來回報你，一句話：心態(tài)決定成就。
低缺陷工作并不是無法做到的。比如要提供的沖床和服務(wù)，不是把這樣的口號寫在公司的宣傳欄或是投放在廣告里面就算完事了。要從小事做起，從客戶的需求做起，從細(xì)節(jié)抓起。在服務(wù)理念上，就是要以客戶需求為根本。
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